facebookgoogleplusinstagram

Tổng Đài Hỗ Trợ FPT

Hỗ trợ kỹ thuật cáp quang FPT 

hotrokhachhang

Hỗ trợ kỹ thuật cáp quang FPT |Nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng mạng Internet cáp quang của FPT Telecom được tốt hơn , dịch vụ lắp đặt mạng cáp quang của FPT Telecom xin đưa ra một số thông tin cho quý khách hàng tham khảo như sau:

Nhằm hỗ trợ khách hàng sử dụng mạng Internet cáp quang của FPT Telecom được tốt hơn , dịch vụ lắp đặt mạng cáp quang của FPT Telecom xin đưa ra một số thông tin cho quý khách hàng tham khảo như sau :

Hỗ trợ khách hàng lắp đặt mạng cáp quang FPT

A . Đối với trường hợp khách hàng sử dụng mạng của FPT Telecom có những dấu hiệu sau :

– Mạng thường xuyên bị chập chờn – Rớt mạng liên tục – Ping đến modem không đều :

Lỗi này thường do modem của khách hàng bị lỗi , chưa được cập nhật lại phần mềm hoặc do nguồn điện không ổn định(Điện sử dụng không ổn định hoặc cục adapter bị yếu nguồn)

Hướng xử lý :Quý khách hàng cần mang modem qua chi nhánh gần nhất để được đổi lại thiết bị miễn phí

Một nguyên khác rất hay gặp phải là do hệ thống mạng nhà khách hàng kết nối với nhiều thiết bị phát Wifi chưa được cấu hình hợp lý (Chưa tắt DHCP ) . Nguyên nhân này dẫn đến hệ thống mạng chưa được đồng bộ , các thiết bị đều có dãi IP
riêng nếu chúng ta không biết cấu hình thì sẽ dẫn tới sự trùng lặp địa chỉ IP ==> Rớt mạng , mạng chập chờn .

Hướng xử lý : Quý khách hàng có thể mang các thiết bị bộ phát ra quầy giao dịch của FPT để được hỗ trợ cài đặt lại miễn phí

– Modem hay bị khởi động lại :

Lỗi này thường do modem của khách hàng chưa được cập nhật lại phần mềm phù hợp ==> Quý khách hàng cần mang modem qua chi nhánh gần nhất của FPT Telecom để được kỹ thuật viên hỗ trợ cập nhật lại phần mềm

Số điện thoại tổng đài hỗ trợ khách hàng về các vấn đề như : Mạng chậm , rớt mạng ,mạng chạy không đúng gói cước  . Quý khách hàng vui lòng liên hệ :

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 : 19006600  bấm phím 2 

Dịch vụ cáp quang của FPT Telecom cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của FPT Telecom . Nếu quý khách không hài lòng về chất lượng và thái độ phục vụ của chúng tôi . Xin vui lòng liên đường dây nóng . Hotline : 0969 63 1616  để được hỗ trợ.

Trân trọng

Đánh giá

Phản hồi

Người gửi / điện thoại

Nội dung

 
HOTLINE TƯ VẤN ĐĂNG KÝ
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN TRỰC TUYẾN
Chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn cho bạn ngay sau khi nhận được thông tin của bạn :
Tên khách hàng *
Điện thoại *
Địa chỉ
Nội dung yêu cầu tư vấn
Chi tiết nội dung yêu cầu thêm
 
Tổng đài lắp mạng FPT Toàn Quốc

Lắp Mạng FPT HỒ CHÍ MINH

Quận 1 Quận 2 Quận 3
Quận 4 Quận 5 Quận 6
Quận 7 Quận 8 Quận 9
Quận 10 Quận 11 Quận 12
Bình Tân Bình Thạnh Gò Vấp
Phú Nhuận Tân Bình Tân Phú
Thủ Đức Bình Chánh Cần giờ
Củ Chi Hóc Môn

Nhà Bè

Lắp Mạng FPT CÁC TỈNH Miền Bắc

Thái Nguyên Phú Thọ Bắc Giang
Hòa Bình Bắc Ninh Hà Nam
Hải Dương Hưng yên Vĩnh Phúc
Quảng Ninh Hải Phòng Thái Bình
Nam Định Sơn La Lai Châu
Điện Biên Yên Bái Tuyên Quang
Lạng Sơn Băc Kạn Lào Cai
Cao Bằng Hà Giang Hà Nội

Lắp Mạng FPT TỈNH Miền Trung

Thanh Hóa Nghệ An Hà Tĩnh
Quảng Bình Quảng Trị  Huế
Đà Nẵng Quang Nam  Quảng Ngãi
Bình Định Phú Yên Khánh Hòa
Ninh Thuận Bình Thuận Kon Tum
Gia Lai Đắk Lắk Lâm Đồng

Lắp Mạng FPT Khu Vực Miền nam

Bình Phước Bình Dương Đồng Nai
Tây Ninh Vũng Tàu Long An
Đồng Tháp Tiền Giang Bến Tre
Vĩnh Long Trà Vinh Hậu Giang
Kiên Giang Sóc Trăng Bạc Liêu
Cà Mau Cần Thơ HCM
75474224_579729829460097_4427737319373537280_n.
Thông Tin Công Ty

Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT

logo

  • Hà Nội: 17, Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Q. Cầu Giấy, TP. Hà Nội
  • TP. HCM: 37-39A, đường 19, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Q. 7, TP. HCM
Sản phẩm dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng
Đăng ký kinh doanh

Lắp mạng FPT ĐKKD số 0101778163 do Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 28/07/2005

20150827110756_dathongbao

footer_logo

 © 2020 Bản quyền thuộc về FPT Telecom